1. Кто мы
Приложение «UNIX AI Касса-CRM» (далее — Приложение) для смарт-терминалов Эвотор разработано и распространяется индивидуальным предпринимателем Еремеевой Еленой Владимировной (ЮниксAI; ИНН 745114373144, ОГРНИП 326745600178834; адрес: 456518, Челябинская область, Сосновский район, д. Малиновка, ул. Берёзовая, д. 96) — далее «Разработчик».
Вопросы о данных и этой политике: support@unixai.ru.
2. Что делает Приложение
Приложение связывает кассу Эвотор с CRM-системой организации, которая установила Приложение (далее — «Организация»): получает от CRM задание (чек продажи, чек возврата, внесение или выплату наличных, закрытие смены), выполняет его на кассе и сообщает CRM результат (номер фискального документа, фискальный признак, номер смены, остаток наличных в кассе). Приложение не собирает данные для рекламы, не показывает рекламу и не передаёт данные третьим лицам для их целей.
3. Роли
- Организация — оператор персональных данных своих покупателей (ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Она решает, какие данные покупателя попадут в чек, и отвечает за наличие оснований для их обработки.
- Разработчик персональные данные покупателей через Приложение не получает: Приложение передаёт их только между CRM Организации и кассой Организации. Если Разработчик по договору с Организацией сопровождает её CRM, он обрабатывает данные по поручению Организации (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и только в объёме, нужном для этой работы.
- Эвотор (облако и касса) и оператор фискальных данных Организации получают данные чека по правилам Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» и своим политикам.
4. Какие данные проходят через Приложение
- Телефон или e-mail покупателя — из CRM Организации, в задании на чек; нужен для электронного чека покупателю (ст. 1.2 и 4.7 54-ФЗ). Находится только в оперативной памяти, пока команда печати передаётся кассе; Приложение его не сохраняет. Дальше — в фискальном документе кассы и у оператора фискальных данных.
- Состав и сумма чека (позиции, цены, способ оплаты, номер счёта CRM) — из CRM Организации, для печати чека. На терминале в журнале заданий остаются номер задания, «Счёт № …», сумма и состояние — до удаления Приложения. ФИО покупателя в задание не входят.
- Коды маркировки (DataMatrix) — со сканера кассы или из задания CRM, для чека на маркированный товар («Честный знак») и возврата такого товара. Хранятся в фискальном документе кассы; Приложение передаёт их в CRM Организации вместе с результатом.
- Ключ кассы и адрес CRM — из облака Эвотора (уведомление по учётной записи Организации), чтобы CRM опознала кассу. Хранятся в закрытом хранилище Приложения на терминале; в CRM — только хеш ключа. Новая привязка заменяет ключ.
- Технический журнал (до 60 строк: «CRM на связи», «чек пробит», текст ошибки) — для разбора сбоев кассиром и администратором. Хранится на терминале, старые строки вытесняются.
- Номер смены, наличные в кассе, номер и признак фискального документа — с кассы, передаются в CRM Организации для учёта кассовой смены.
Приложение не запрашивает доступ к геопозиции, камере, контактам, файлам и микрофону терминала.
5. Куда передаются данные
- CRM Организации — по защищённому соединению HTTPS через облако Эвотора («проксирование запросов» Эвотора); адрес CRM задаёт Организация.
- Касса Эвотор и оператор фискальных данных Организации — данные чека (54-ФЗ).
- Облако Эвотора — служебные уведомления только с идентификаторами заданий, без состава чека и контактов.
Другим лицам Приложение данных не передаёт. Трансграничной передачи Приложение не выполняет.
6. Сколько хранятся
Приложение не хранит контакты покупателей. Журнал заданий и ключ кассы хранятся на терминале до удаления Приложения или новой привязки кассы. Сроки хранения в CRM, в фискальном накопителе и у оператора фискальных данных определяют Организация и закон (54-ФЗ).
7. Безопасность
Соединение с CRM — только HTTPS; каждый запрос кассы подписан ключом, известным только этой кассе (CRM хранит его хеш). Резервное копирование данных Приложения средствами Android отключено. Удаление Приложения стирает ключ и журнал.
8. Права покупателя
Покупатель, чьи данные попали в чек, обращается к Организации как к оператору (ст. 14 152-ФЗ). Разработчик поможет Организации ответить на такой запрос, если он касается работы Приложения.
9. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Существенные изменения состава данных — вместе с новой версией Приложения в Эвотор.Маркете.
ИП Еремеева Елена Владимировна · ИНН 745114373144 · ОГРНИП 326745600178834 · support@unixai.ru
